ResellerBukuRepublika menyediakan fasilitas Pengembalian Barang (return) dan Penukaran Barang (Exchange). Reseller dapat menggunakan fasilitas ini apabila: Barang yang diterima tidak sesuai dengan yang dipesan, terdapat cacat pada barang yang diterima, terdapat bagian yang hilang/tidak lengkap.
Apabila reseller menerima barang yang cacat/rusak/tidak lengkap, reseller dapat mengembalikan produk tersebut kepada kami dengan ketentuan sebagai berikut:
Barang yang dikembalikan kepada kami harus dalam kondisi original.
Pengembalian hanya dapat dilakukan dalam jangka waktu 7 hari (kalender) sejak barang diterima via jasa pengiriman barang.
Mengirimkan produk dan melampirkan bukti pembelian ke alamat Republika Penerbit Jl. Kavling Polri Blok I No. 65, Kec. Jagakarsa, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12620 dengan ongkos kirim yang ditanggung oleh Reseller. Ongkos kirim dari Republika Penerbit akan ditanggung oleh ResellerBukuRepublika.
ResellerBukuRepublika akan berupaya untuk mengganti barang sesuai dengan pesanan semula. Namun, apabila barang tersebut sudah tidak ada lagi di gudang kami, maka ResellerBukuRepublika berhak menggantinya dengan uang senilai barang yang dipesan ditambah ongkos kirim yang telah dibayarkan oleh Reseller.